Про це повідомили в ДТЕК.
Енергетики пояснюють, що причиною знеструмлення можуть бути не лише несправності їхніх мереж, а й планові графіки відключень, екстрені обмеження «Укренерго» або аварії у внутрішніх електромережах будинків.
Тому перед зверненням до ДТЕК киянам радять перевірити графік за своєю адресою. Якщо за розкладом електроенергія має бути, варто спочатку звернутися до ОСББ або ЖЕКу, щоб з’ясувати, чи немає проблем у будинковій мережі. Якщо там несправностей не виявили, а світло не з’явилося, слід повідомити енергетиків.
У компанії зазначають, що дорога до одного виклику займає в середньому близько години. Попередня перевірка допоможе бригадам оперативніше діставатися до об’єктів, де справді потрібен ремонт.
Перевірити графік відключень у Києві можна через чат-бот ДТЕК Київські електромережі, на сайті компанії, у застосунку «Київ Цифровий», а також на сайті YASNO чи в застосунку YASNO Mobile.
Читйте також: У Києві тимчасово вимикають зовнішнє освітлення через дефіцит електроенергії
