Про це повідомив Ігор Смілянський.
Основна претензія українців полягала в тому, що кошти, витрачені на ребрендинг, доцільніше було б спрямувати на оплату праці поштарів. Ігор Смілянський підтвердив, що компанія справді має проблеми з укомплектуванням кадрів, як і багато інших підприємств у країні.
Він визнав, що частина працівників, переважно листоноші в селах, отримують мінімальну заробітну плату в розмірі 8 650 грн на місяць. Проте гендиректор уточнив, що ця сума є лише базою за сам факт приходу на роботу, тоді як за кожну фактично надану послугу нараховується додаткова премія.
За словами керівника «Укрпошти», компанія не отримує фінансування з державного бюджету, на відміну від поштових операторів у багатьох інших країнах, які мають державні субсидії. Саме через відсутність зовнішніх вливань підприємство змушене обмежуватися наявними ресурсами.
Смілянський наголосив, що хотів би платити листоношам більше, але наразі компанія робить лише те, що є економічно можливим у межах власного доходу.
Попри фінансові обмеження, поштовий оператор намагається підтримувати лояльність команди через систему бонусів. Крім виплат за кожну прийняту чи видану посилку, існують премії за якість обслуговування. Також компанія фінансує літній відпочинок співробітників — у 2025 році на ці потреби було виділено понад 18 мільйонів гривень.
Для розв’язання проблеми дефіциту кадрів у столиці в першому кварталі 2026 року запроваджується спеціальний бонус у розмірі 5 тисяч гривень для нових начальників та операторів відділень під час прийняття на роботу.
Щодо самого ребрендингу, який обійшовся у майже 640 тисяч гривень, гендиректор пообіцяв надати детальніші коментарі згодом. Над оновленням візуального стилю, приуроченим до 32-річчя компанії, працювала команда «Spiilka Design Büro».
Підсумовуючи свою позицію, Смілянський закликав українців не жаліти працівників, а активніше користуватися послугами пошти, оскільки саме збільшення кількості замовлень безпосередньо впливає на зростання заробітних плат персоналу.
