Про це йдеться у заяві адвокатського об’єднання «ADDATI GROUP», яке взялося за правовий захист дівчини.
Так, адвокати 19-річної Карини Кольб, чиє фото опублікував співзасновник monobank Олег Гороховський, вимагають компенсації та персональних вибачень. Інакше готові йти до суду.
Юристи заявляють, що публікація фото під час відеоверифікації стала грубим порушенням права їхньої клієнтки на приватність, захист персональних даних, банківську таємницю та повагу до честі й гідності.
«Голови ми про всяк випадок помили», – написали юристи у своїй заяві, відсилаючись до жарту Гороховського щодо Карини Гольб.
Дівчина втратила сон і тимчасово припинила працювати
За словами адвокатів, після публікації інформації Карина Кольб протягом кількох днів стала об’єктом масового цькування у соцмережах. Через хвилю агресії постраждала не лише вона, а й її родина, зокрема батько — військовослужбовець Збройних сил України.
Юристи стверджують, що через сильний психологічний тиск стан здоров’я дівчини погіршився, їй довелося звернутися по медичну допомогу. Лікарі зафіксували гостру реакцію на тривалий стрес та безсоння, у зв’язку з чим було призначено медикаментозне лікування. Наразі, за словами адвокатів, вона перебуває вдома і тимчасово не працює.
В «ADDATI GROUP» наголошують, що навіть правоохоронні органи зазвичай приховують обличчя людей, які лише підозрюються у злочинах, щоб не порушувати їхні права. Натомість, за словами адвокатів, публічний представник великої банківської установи дозволив собі поширити персональні дані клієнтки, що спричинило хвилю публічного булінгу.
Адвокати також звернули увагу, що, попри часткове визнання помилки, персональних вибачень перед Кариною Кольб досі не прозвучало.
Вибачення від Гороховського досі чекають
Юристи повідомили, що протягом найближчих трьох діб направлять досудові вимоги до АТ «Універсал Банк», Олега Гороховського та інших уповноважених осіб. Серед основних вимог — публічні персональні вибачення на сторінках, де поширювалася інформація, спростування оприлюднених даних, відшкодування моральної шкоди та розблокування банківського рахунку клієнтки.
Крім того, адвокати планують направити запит до банку щодо інформації про можливе існування внутрішнього чату працівників, де можуть поширюватися фото та відео клієнтів, отримані під час процедури ідентифікації, для обговорення або висміювання.
У разі відмови від досудового врегулювання юристи заявили, що звернуться до суду та інших передбачених законом інституцій для захисту прав своєї клієнтки.
Контекст
Раніше в соцмережах розгорівся скандал після того, як Олег Гороховський опублікував фото клієнтки monobank, зроблене під час відеоідентифікації, і заявив, що за її спиною висить російський прапор. Пізніше з’ясувалося, що на зображенні був прапор Словенії. Після цього омбудсман Дмитро Лубінець відкрив провадження щодо можливого порушення законодавства про захист персональних даних і банківської таємниці.
Також НБУ вимагає пояснень від monobank через публікацію фото клієнтки. Гороховський врешті визнав помилку і що відреагував емоційно, побачивши прапор, схожий на російський. Однак персональних вибачень перед дівчиною так і не прозвучало.
Згодом з’явилась реакція самого батька дівчини. Український військовослужбовець Андрій Кольб прокоментував скандал: «Звичайно, мені неприємно… Там той муд*к (Олег Гороховський — ред.) зробив свої висновки, не розібравшись у ситуації».
