Контактний центр 1551 з 1 березня змінить систему авторизації користувачів

Про це повідомили у Київській міській державній адміністрації.

У повідомленні зазначили, що з метою впровадження спрощеної системи авторизації користувачів, проводять технічне оновлення сервісів контакт-центру. Зокрема, раніше авторизація на сайті 15-51 здійснювалася через єдиний обліковий запис киянина Київ ID.

“Після оновлень процес входу буде значно полегшено. Користувачу достатньо одноразово вказати номер телефону, ввести код підтвердження із смс-повідомленням і система його запам’ятає”, – зауважили у КМДА.

Проте якщо в профілі користувача, який створено раніше, не було вказано номер телефону, для подальшого користування Особистим кабінетом необхідно його додати, оскільки з 1 березня всі звернення будуть прив’язані до номера. В іншому випадку користувачі, які не вказали номер телефону до завершення оновлень, не матимуть змоги слідкувати за попередніми зверненнями. Повернути їх в акаунт можна буде тільки через службу техпідтримки.