Про це повідомила пресслужба Київ Цифровий.
“Наразі технічний відділ працює над усуненням проблеми. Ми докладемо всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити роботу застосунку”, – йдеться в повідомленні.
Користувачі застосунку “Київ Цифровий” можуть придбати проїзний квиток або поповнити картку поїздок через термінали самообслуговування, каси метрополітену або онлайн на сайті “Київ Цифровий”.
Зокрема, про збій у роботі застосунку почали масово скаржитися на Facebook-сторінці сервісу. Користувачі скаржаться, що не вдається придбати квиток на проїзд та поповнити транспортну картку. Також неможливо авторизуватись у додатку після оновлення.
Крім того, деякі користувачі повідомляють, що їм в додаток не прийшло сповіщення про відбій повітряної тривоги.
Своєю чергою в представництві сервісу вже відреагували на скарги, там заявили, що вже усувають проблему.
“Вітаємо! Вибачте за прикру помилку. Наразі є деякі проблеми з мережею. Спеціалісти вже все лагодять, щоб ви могли якнайшвидше скористатися застосунком”, – повідомили на сторінці “Київ Цифровий” у Facebook під останнім постом.
Нагадаємо, застосунок “Київ Цифровий” дозволяє жителям Києва придбавати квитки на громадський транспорт, а також оплачувати паркування.
