У Києві, як і по всій Україні, з 16 січня 2021 року почала діяти нова вимога до сфери обслуговування – вона має говорити до своїх клієнтів українською мовою. Як справи із переходом у столиці – довідувалась програма “Київ.Newsroom” на телеканалі “Київ”.
Зокрема, першими інспекцію знімальної групи проходили продавці у кіосках. Не всі продавці говорять українською до клієнтів – часом вставляють поодинокі слова, часом просто відмовчуються.
До слова, 30 стаття мовного закону, яка вступила сьогодні вдію, вимагає перехід на українську мову на замовчанням не лише у спілкуванні з клієнтом. Українською повинні друкуватися вивіски, меню, інструкції та чеки. Якщо клієнт просить говорити з ним іншою мовою – тоді це прохання виконується.
Свій рейд столицею проводили активісти руху “Українська дія”. Координатор руху Олександр Кляшторинський розповів, що сьогодні вже зафіксували агресивну реакцію продавчині, яка заявляла, що закон не буде виконувати принципово.
Зазначимо, за порушення підприємцями норм мовного закону передбачені штрафи. Спершу порушників попередять та дадуть роз’яснення. Проте чкщо такі порушення протягом року будуть повторюватися і будуть системними – офіс Уповноваженого із захисту державної мови має право накладати штраф – від 5100 до 6800 гривень.
Нагадаємо, нещодавно мовний омбудсмен Тарас Кремінь пояснив – як діяти, якщо клієнта відмовляються обслуговувати українською.
Фото: скріншот
