Один із пунктів розміщений у Києві.
«”Мобільний хаб Харківщини” зручно та доступно забезпечує надання широкого спектру соціальних послуг шляхом виїзду безпосередньо до ВПО для надання їм консультації та підтримки прямо на місці. Також консультації з питань соціального захисту надаються фахівцями Департаменту соціального захисту населення Харківської ОВА», — зазначають у Харківській ОВА.
Звернення до «Мобільного хабу Харківщини» приймаються через чат-бот у месенджері. Для цього треба заповнити форму реєстрації, обрати необхідну послугу в меню та стежити за інструкціями, щоб отримати всю потрібну інформацію або допомогу.
Чат-бот «Мобільний хаб Харківщини» допоможе ВПО з Харківської області, які:
- Були змушені покинути Харківську область через війну.
- Перебувають у статусі ВПО в інших областях України.
- Потребують швидкої та зрозумілої консультації чи допомоги.
Мета проєкту — підтримка спільноти ВПО з Харківської області, інформування населення та сприяння соціальній адаптації. Зокрема, внутрішньо переміщені особи з Харківської області зможуть отримати від фахівців Департаменту соціального захисту населення ХОВА консультації щодо оформлення документів, соціальних виплат і компенсацій, юридичні консультації, допомогу в розгляді звернень, психологічну підтримку, оцінку індивідуальних потреб, інформації про стан житла після обстрілів ворога, сприяння в об’єднанні родин тощо.
