Відповідні вимоги вказані у нещодавно прилюдненій вакансії на сайті Apple.
Вказано, що майбутній Field Staff Supervisor керуватиме командою з продажів у київському офісі, контролюватиме ефективність продажів та якість обслуговування клієнтів, а також відповідатиме за якість і підтримку в рамках роздрібного каналу на певній території.
Чим буде займатися Field Staff Supervisor?
- Аналізом щотижневої, щомісячної, щоквартальної продуктивності в порівнянні з цілями, ключовими показниками ефективності та цілями.
- Створенням і виконанням програм розвитку для команди для досягнення цільових показників продуктивності.
- Щотижневим інформуванням менеджерів з продажу про результати бізнесу і тенденції конкуренції на ринку і наданням інформативних рекомендацій.
- Забезпечувати, щоб мерчандайзинг продуктів Apple відповідав стандартам і оновлювався відповідно до основних принципів бренду у всіх керованих магазинах.
- Брати активну участь у заходах для забезпечення оптимізації продажів і т. ін.
- Встановленням і підтримкою співпраці з керівництвом магазину.
Від кандидата на цю вакансію вимагається досвід управління командою та вміння комунікувати з клієнтами.
Нагадаємо, раніше Apple опублікувала вакансію консультанта з перевірки продуктів. На відміну від інших вакансій, ця передбачає роботу не в київському, а в ірландському офісі.
Фото: unsplash
